Maggie s'oppose au docteur Charles concernant la prise en charge d'une patiente qui se méfie des hôpitaux. Le docteur Marcel et le docteur Halstead contournent la nouvelle politique de l'hôpital pour sauver leur patient atteint d'un cancer. Hannah et Archer font d'étranges découvertes en soignant un couple qui ne se doute de rien.